Перенос интернет-магазина: что сохранить в URL, каталоге и аналитике
Как перенести интернет-магазин на новую платформу и не потерять то, что зависит от вас: инвентаризация адресов, структура новых URL, карта редиректов, клиенты и пароли, аналитика, проверка в день запуска и в первые недели.
При переносе интернет-магазина на новую платформу нужно сохранить четыре вещи: адреса страниц, которые приводят покупателей из поиска и по ссылкам, содержание каталога, историю клиентов и заказов и непрерывность аналитики. Позиции в поиске при переезде гарантировать нельзя — Google сам предупреждает о временных колебаниях. Но можно не потерять то, что зависит от вас.
Статья для владельцев и разработчиков магазинов. Ниже — инвентаризация перед переездом, структура новых адресов, карта редиректов, что делать с данными и аналитикой, проверка в день запуска и в первые недели.
Что сохранить
| Что | Почему важно | Как проверить |
|---|---|---|
| Адреса товаров и категорий | По ним приходят из поиска, закладок и ссылок | Каждый важный старый адрес ведёт на близкую новую страницу |
| Описания, характеристики, фото | Труд, который не хочется повторять, и содержание для поиска | Выборочно сравнить карточки до и после |
| Заголовки и описания страниц | Влияют на вид в выдаче | Выгрузка до и после переезда |
| Клиенты и история заказов | Повторные покупки и поддержка | Количество клиентов и заказов совпадает |
| Отзывы | Доверие покупателей | Перенесены к тем же товарам |
| Аналитика | Сравнение «до» и «после» | Тот же ресурс аналитики, покупки учитываются |
| Интеграции | Оплата, доставка, учёт, CRM | Тестовый заказ проходит весь путь |
Инвентаризация перед переездом
Соберите полный список адресов старого магазина из нескольких источников — ни один не даёт всё:
- sitemap старого сайта;
- выгрузка товаров и категорий из системы управления;
- страницы с кликами из отчёта об эффективности в Search Console;
- страницы входа из аналитики;
- страницы, на которые ссылаются другие сайты, — из отчёта о ссылках в Search Console.
Google в руководстве по переезду советует собирать адреса именно так, а заодно включать в список изображения, скрипты и стили.
Структура новых адресов
Переезд — хороший момент навести порядок в адресах, но без фанатизма: каждое изменение — это ещё один редирект. Google для интернет-магазинов советует:
- понятные слова в адресах вместо непрозрачных номеров;
- параметры в формате
ключ=значение, без повторов одного параметра; - отдельный адрес для каждого варианта товара — путём или параметром; адрес без параметра — канонический;
- единый регистр букв;
- без идентификаторов сессий и временных значений в ссылках;
- одинаковую форму адреса во внутренних ссылках, sitemap и canonical.
Карта редиректов
Каждому важному старому адресу — свой новый. Учебный пример:
| Старый адрес | Новый адрес |
|---|---|
| /catalog/kettles/ | /kettles |
| /product.php?id=3243 | /kettles/glass-kettle-1-7 |
| /catalog/kettles/?sort=price | /kettles |
| /product.php?id=2981 (товар снят) | Адрес равноценной замены, если она есть; иначе 404/410 |
Правила из руководства Google: постоянные серверные редиректы, сразу на итоговый адрес без цепочек, не отправлять много старых адресов на главную — это может стать soft 404, и держать редиректы не меньше года.
Клиенты, заказы и пароли
- Клиентов и историю заказов переносят выгрузкой из старой системы с проверкой количества.
- Пароли покупателей часто нельзя перенести в рабочем виде, если платформы хранят их по-разному. Тогда при первом входе покупатель задаёт новый пароль, а вы заранее предупреждаете об этом письмом.
- Персональные данные покупателей переносятся по защищённому каналу; доступ к выгрузкам — только у тех, кто переносит. Порядок обработки данных согласуйте с юристом с учётом закона РК «О персональных данных и их защите».
Аналитика
- Используйте тот же ресурс аналитики, что и раньше, — иначе сравнение «до» и «после» потеряется.
- Проверьте, что на новом сайте срабатывают события магазина: просмотр товара, добавление в корзину, начало оформления и покупка — это рекомендованные события GA4.
- Запишите дату переезда: все скачки после неё нужно рассматривать с учётом переезда.
День запуска
- Редиректы включаются одновременно с переключением домена.
- Пройдите выборку старых адресов из карты — каждый ведёт на правильную страницу одним редиректом.
- Новый sitemap отправлен в Search Console.
- Тестовый заказ с оплатой проходит весь путь до уведомления и учётной системы.
- Запрет индексации, если он был на тестовой версии, снят.
Остальные проверки запуска — формы, аналитика, мобильная версия, доступы и бэкапы — собраны в нашем чек-листе приёмки сайта перед запуском.
Первые недели
- Отчёт об индексировании страниц в Search Console: нет ли новых ошибок и исключённых важных страниц.
- Запросы к несуществующим адресам в логах сервера: для старых адресов с трафиком добавляйте редиректы.
- Клики и покупки по сравнению с периодом до переезда.
- Если вы используете Google Merchant Center, проверьте, что товары не отклонены из-за новых адресов.
Google предупреждает, что позиции после переезда могут временно колебаться, а старые адреса ещё какое-то время иногда показываются в результатах — это нормально.
В интернет-магазинах PIP структуру каталога определяют с проверкой образца выгрузки данных — см. страницу интернет-магазинов. Планируете переезд магазина? Расскажите о задаче — начнём с инвентаризации адресов.
Короткие подсказки о сайтах и автоматизации — в Telegram-канале @pip_kz.