С чего начать автоматизацию бизнеса
Как найти процессы, которые стоит автоматизировать в первую очередь, и оценить эффект до разработки.
Автоматизация начинается не с выбора технологии, а с наблюдения за повторяющимися действиями команды. Зафиксируйте процесс, частоту, стоимость ошибки и время выполнения. Затем выберите один небольшой сценарий, результат которого можно измерить через несколько недель.
Хороший первый кандидат имеет понятный вход, предсказуемые правила и измеримый выход. После пилота архитектуру можно расширять на соседние процессы.