Хостинг для сайта: на что смотреть, кроме цены
Как выбрать хостинг: девять критериев с вопросами к провайдеру, типы хостинга, вопрос о месте хранения персональных данных в Казахстане, правило «аккаунт на компании» и порядок смены хостинга.
Хостинг выбирают не по цене за месяц, а по тому, что будет, когда что-то пойдёт не так: где лежат резервные копии, как быстро ответит поддержка, можно ли увеличить ресурсы и уйти к другому провайдеру без потерь. Для сайтов, которые собирают персональные данные клиентов из Казахстана, есть ещё один вопрос — где физически находятся серверы.
Статья для владельцев и разработчиков. Ниже — критерии выбора и вопросы к провайдеру, типы хостинга, вопрос о месте хранения данных и правило «аккаунт на компании».
Критерии и вопросы к провайдеру
| Критерий | Почему важно | Что спросить |
|---|---|---|
| Место серверов | Скорость для ваших посетителей и требования к хранению данных | В какой стране и каком дата-центре сервер? |
| Резервные копии | Восстановление после сбоя или ошибки | Что копируется, как часто, где хранится, как восстановить? |
| Поддержка | Скорость реакции при падении сайта | Как связаться ночью и в выходные, какое время ответа? |
| Ресурсы | Сайт не должен замедляться в пиковые дни | Какие лимиты по процессору, памяти, диску, что при превышении? |
| Версии ПО | Обновления безопасности и совместимость | Какие версии PHP, Node, баз данных доступны и как обновляются? |
| SSL | HTTPS без ручной работы | Выпускается и продлевается ли сертификат автоматически? |
| Доступ | Удобство работы разработчика | Есть ли SSH, панель управления, доступ к журналам? |
| Переезд | Свобода сменить провайдера | Как выгрузить файлы, базу и почту, есть ли ограничения? |
| Договор | Кто отвечает и за что | Есть ли договор с юрлицом, гарантии доступности, условия расторжения? |
Цена важна, но разница между тарифами обычно меньше, чем стоимость одного дня простоя интернет-магазина или потерянной базы заявок.
Типы хостинга
| Тип | Кому подходит | Ограничения |
|---|---|---|
| Виртуальный хостинг | Сайт-визитка, лендинг, небольшой корпоративный сайт | Общие ресурсы с другими сайтами, меньше настроек |
| Виртуальный сервер | Магазины, сайты с интеграциями, несколько сайтов | Нужен человек, который администрирует сервер |
| Управляемый хостинг | Тем, кто хочет сервер без администрирования | Дороже, меньше свободы в настройках |
| Облачная платформа | Сервисы с переменной нагрузкой и своей командой | Сложнее в настройке и расчёте стоимости |
Для большинства сайтов малого бизнеса хватает виртуального хостинга или управляемого сервера. Виртуальный сервер без администратора — частая причина устаревшего ПО и уязвимостей.
Где хранятся персональные данные
Если сайт собирает данные клиентов — имена, телефоны, заказы, — стоит отдельно обсудить с юристом, где должны находиться серверы. По разъяснениям юристов, пункт 2 статьи 12 закона РК «О персональных данных и их защите» требует хранить персональные данные в базе, которая находится на территории Казахстана (ПРАВМЕДИА). Как это применяется к вашему сайту, CRM и сервисам рассылок, должен оценить юрист — текст закона доступен на adilet.zan.kz.
Практический вывод: спросите провайдера о стране размещения серверов до того, как переносить туда сайт с базой клиентов.
Если сайт на домене .kz
Для сайтов на домене .KZ есть отдельное требование из правил зоны. В памятке КазНИК (документ КазНИК) сказано, что сайт на домене .KZ и его поддоменах должен размещаться на сервере в дата-центре на территории Казахстана, с казахстанским IP-адресом, а скрывать зарубежный хостинг через прокси, VPN или перенаправления запрещено. Правила могут меняться — актуальную редакцию проверяйте на сайте КазНИК или у регистратора.
Аккаунт на компании
- Аккаунт хостинга оформлен на компанию или владельца, а не на разработчика или его личную почту.
- Платёжные данные — компании; продление не зависит от одного сотрудника.
- Разработчику дают отдельный доступ с нужными правами, а не пароль от главного аккаунта.
- Контакты для уведомлений — рабочая почта, которую читают: о проблемах с оплатой или безопасностью провайдер пишет туда.
Сайт, который нельзя продлить, потому что аккаунт оформлен на ушедшего подрядчика, — история, которую проще предотвратить, чем решать.
Как сменить хостинг
- Выберите нового провайдера по критериям выше.
- Сделайте полную копию: файлы, база, почта, настройки.
- Разверните сайт у нового провайдера и проверьте его по временному адресу.
- Заранее уменьшите время жизни DNS-записей, чтобы переключение прошло быстрее.
- Переключите DNS на новый сервер и проверьте сайт, формы и почту.
- Не отключайте старый хостинг ещё несколько дней — на случай отката.
В поддержку сайтов PIP после запуска входят регулярное резервное копирование, мониторинг доступности и небольшие обновления — см. страницу цен. Выбираете хостинг или хотите переехать? Расскажите о задаче.
Короткие подсказки о сайтах и автоматизации — в Telegram-канале @pip_kz.